前几天遇到一个客户反馈说有几台手持PDA在使用过程中出现了卡顿，反应慢的问题，怀疑是设备坏了，要求派技术上门解决问题。
听了客户说是网络问题时，脑子里过了一遍，大概知道这个涉及一套系统，包括服务器，交换机，路由器，无线AP，网线，手持PDA，还有软件系统等，客户感觉手持PDA卡顿，但其实并不一定就是手持PDA的问题，有可能是服务器的，有可能是软件的，甚至有可能是无线AP或者交换机的。
第二天到了客户现场，了解到这次客户上线了100台手持PDA，其中有三台机器在打开浏览器，登录系统时，速度非常慢，刷新一个页面也需要好几秒时间，而且这三台PDA，分布在不同的车间，PDA之前也做过恢复出厂默认设置，连接服务器还是很慢，怀疑这三台PDA有质量问题。
了解了这些情况后，顿时感觉不妙，如果说服务器的问题的话，那应该是100台PDA的网络都不好连接，而不是只有两三个不好，如果说是无线AP不好的话，那该车间内同时用了好几把PDA，别的PDA都使用正常，说明手持PDA》无线AP》交换机》服务器这一路都还算正常。
问客户要了一下服务器的IP地址，在PDA上ping了一下服务器IP地址，就发现问题了，如下图，有问题的PDA，丢包率79%，而员工正常使用的PDA，丢包率5%，这就很不正常了，怀疑是IP地址冲突了。
把这台PDA的IP地址给到了客户，然后关闭这台机器的WIFI电源，请他在后台ping 一下这台PDA的IP地址，看看是不是IP地址重复了，结果客户看了IP地址后，就发现问题点了。
好吧，问题就这样查出来了，网段1XX.1.6.XXX连接服务器正常，几个车间内有3台PDA的IP地址是在1XX.1.7.XXX内，连服务器就丢包严重，后面客户自己去搞网络去了。
这事情还有后续，过了一个星期，客户又反馈有新的问题了，说登录系统前7秒还是反应慢，比别的工厂要慢，我在写这篇文章的时候，才想起来，他们正常连接服务器的PDA，也有5%的丢包率，找了一下当时拍的照片，还真的是，只能说明这客户的网络很不稳定。
常见问题：
1. PDA可以ping通服务器，但无法登录系统，查原因：PDA时间不同步，被服务器踢掉。
2. Web Viewer版本过低，Webviewr 是一个Web引擎内核，内置于安卓固件ROM，所有依赖系统webviewr的应用都调用这个引擎。包括安卓的工业浏览器或者基于此引擎的其他应用，都会直接使用Webviewr。
解决办法：将Web Viewer版本升级，
通过网盘分享的文件：Google Chrome_123.0.6312.99_Apkpure2 Web Viewer.apk
链接: https://pan.baidu.com/s/1J2WOhed1aWFaFaEhVQRSZg?pwd=cixq 提取码: cixq
3.路由器设置，修改漫游策略。
4. 联发科CPU连服务器失败，先设置2.4G网络测试，成功握手后，再切换成5G频段使用。
5.无线图标边上有一个感叹号
Android为了对网络状态进行检测，采用了一种叫做captive detection的方式进行网络状态检测。
每当连接到一个网络，比如移动数据网络或者WIFI的时候，Android的NetworkMonitor模块会构造一个http的请求，发送到指定的一个Google服务器，然后利用收到的响应进行网络状态判断。
原生的Android设置的是一个google服务器的地址。大陆地区因为无法访问该地址，所以才会让设备错误以为网络是“无法访问互联网”，就是边上有一个感叹号。
6.无线图标边上有个感叹号，时间没有同步服务器
7.服务器CPU运行99%