在政企大厅、商超展厅等服务场景中，“高效响应、智能交互、自主服务” 成为提升体验的核心需求。豹小秘 2 作为一款轻量化智能服务机器人，以紧凑身形、多元感知与长续航特性，成为这类场景的 “智能服务助手”。
从硬件基础来看，豹小秘 2 的设计兼顾了灵活性与功能性：558mm×525mm×1350mm 的整机尺寸 + 56kg 的净重，既能在人群密集的大厅中灵活移动，也便于场地部署；高强 PC+ABS 机身材质则保障了长期使用的耐用性。核心配置上，高通 8 核芯片 + 工业级 MCU 的组合，搭配 8GB RAM 与 64GB ROM，为多任务并行提供了算力支撑；基于 Android9.0 定制的 RobotOS 系统，既兼容丰富的服务应用，也能实现稳定的自主运行。
感知与导航能力是它的核心服务支撑：激光雷达 + 3 组深度视觉传感器 + 2 组鱼眼摄像头等多模态导航传感器，不仅能实现厘米级定位精度，还可覆盖≤5000㎡的建图面积，适配多数政企大厅、商超的场地规模；红外摄像头与里程计、惯性测量单元的组合，进一步提升了复杂环境下的避障与路径规划能力，避免与行人、障碍物发生剐蹭。
交互体验是豹小秘 2 的服务亮点：14 英寸 1080P 超清屏幕搭配拟人化表情显示，能直观传递服务状态；13M 高清摄像头支持拍照、视频通话，200 万像素广角摄像头可实现场景化视觉交互；而 6 麦阵列的全域收音与降噪功能，配合 360° 声源定位，即使在嘈杂环境中也能精准识别用户指令，5 米的收音范围则覆盖了日常服务的交互距离。
续航与拓展性方面，12~14 小时的续航时间可覆盖单日服务需求，无需频繁充电中断作业；USB-A、USB-C、百兆网口等接口，以及 DC12V/3A 的输出电源，既支持数据传输与外设拓展，也能为小型设备临时供电，提升了场景适配的灵活性。
从应用场景来看，豹小秘 2 的价值在于 “替代重复性服务工作”：在政务大厅，它可承担取号引导、政策咨询、流程讲解等任务，减少窗口人员的重复沟通；在商超展厅，能实现商品介绍、路径指引、互动营销等功能，提升顾客体验；在企业前台，也可完成访客接待、信息登记、会议室引导等工作，释放行政人力。
相较于传统服务设备，豹小秘 2 以 “拟人化交互 + 自主服务” 的特性，打破了 “机械响应” 的服务局限 —— 它既是高效的服务工具，也是提升场景智能化体验的 “情感连接节点”。